Kam thirrur në numrin e dhënë dhe askush nuk po përgjigjet.

Ju lutemi provoni të na shkruani një e-mail në info@artmie.al . Në rast pakënaqësie, mund të kontaktoni menaxherin e ARTMIE, spol. Ltd. përmes e-mail manager@artmie.sk .

Teksa nuk ka përgjigje në emailin tim brenda 48 orëve, çfarë është problemi?

Nëse është një problem urgjent, ju rekomandojmë që të na kontaktoni përmes bisedës në internet në faqen tonë të internetit. Në këtë mënyrë, ne mund t'u përgjigjemi kërkesave tuaja më shpejt.

Nëse nuk jam i kënaqur me shërbimet e Qendrës së Shërbimit të Klientit, kë duhet të kontaktoj?

Në këtë rast, ju lutemi kontaktoni menaxherin e ARTMIE, spol. Ltd. përmes e-mail manager@artmie.sk .

Si duhet të vazhdoj nëse dua të ankohem për mallrat?

Në një situatë të tillë, ju duhet të na kontaktoni me email në reklamacie@artmie.com ose nëpërmjet formularit të kontaktit në faqen e internetit. Më pas, ju deri në maksimum. Një punonjës i Qendrës së Shërbimit të Klientit do t'ju kontaktojë brenda 48 orëve për t'ju informuar për procedurën e radhës për pretendimin e mallrave.

Çfarë duhet të bëj nëse marr mallra të dëmtuara?

Me rastin e marrjes së dërgesës, blerësi është i detyruar të kontrollojë nëse paketimi i transportit është i dëmtuar, ose ta shpaketojë dërgesën para korrierit dhe të kontrollojë mallin. Nëse mallrat janë dëmtuar gjatë transportit, është e nevojshme të bëni një ankesë pranë shërbimit të caktuar të transportit. Vetëm në atë rast do të njihet ankesa juaj për mallrat.